Справочник туриста
Респондент 7: Перелёт.
Модератор интервью: Перелёт. Ещё?
Респондент 1: Голубизна.
Модератор интервью: Голубизна.
Респондент 2: Облака.
Модератор интервью: Облака.
Респондент 4: Стюардесса.
Модератор интервью: Стюардесса. Что ещё?
Респондент 6: Поездка, новые ощущения.
Модератор интервью: Новые ощущения.
Респондент 6: Новое знакомство, впечатление.
Респондент 4: Скорость.
Модератор интервью: Скорость, впечатления.
Респондент 4: Спасательный жилет.
Модератор интервью: Спасательный жилет.
Респондент 4: Волнение.
Модератор интервью: Волнение.
Респондент 3: Турбулентность.
Модератор интервью: Турбулентность.
Респондент 5: Воздушные ямы.
Модератор интервью: Воздушные ямы. Что-то ещё?
Респондент 3: Экипаж.
Модератор интервью: Экипаж.
Респондент 4: Долгое чтение.
Модератор интервью: Чтение.
Респондент 2: Новые впечатления.
Модератор интервью: Новые впечатления. Со словом "авиаперелёт" что ассоциируется?
Респондент 2: Тревога.
Модератор интервью: Тревога.
Респондент 4: Маршрут.
Респондент 2: Дорога.
Модератор интервью: Дорога.
Респондент 3: Быстрый.
Респондент 6: Быстро, да.
Модератор интервью: Быстро. Со словом "авиакомпания" что приходит в голову?
Респондент 4: Обслуживающий персонал. С этого начинается.
Модератор интервью: Обслуживающий персонал. Что ещё?
Респондент 2: Билеты, очереди.
Модератор интервью: Билеты, очереди.
Респондент 3: Сфера обслуживания.
Модератор интервью: Сфера обслуживания. Что-то ещё?
Респондент 7: Сфера обслуживания.
Модератор интервью: То есть это в основном, да? Хорошо. Если ближе к авиакомпаниям, да? Как правило, в каких ситуациях именно услугами авиакомпаний мы пользуемся? Не другими какими-то перевозками, а именно авиакомпаниями?
Респондент 4: Когда нужно всё компактно решить в очень короткий срок и, скажем так, желательно с положительным качеством.
Модератор интервью: А что значит "положительное качество"?
Респондент 4: То есть когда у тебя рассчитано какое-то время, за которое ты должен успеть там встретиться с одним человеком, с другим человеком, и надо решать свои проблемы (неразборчиво).
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)