Туристический путиводитель

Модератор интервью: То есть ещё от финансовых возможностей зависит.

Респондент 3: То есть финансовые возможности – да, тоже немаловажный фактор, который... Тогда мы, конечно, начинаем себя уважать, когда мы пользуемся такими, хорошими услугами, когда нас хорошо обслуживают. Тогда мы, конечно, как говорила (показывает на Р1)... Начинаем себя уважать, приятно, удобно, быстро, и тебя встречают и уважают с улыбкой, не так, как в поезде.

Респондент 5: Поїзд їде, воно лізе, да?

Респондент 4: Да.

Респондент 3: Ещё преодоление страха может быть. В каком плане? Не каждый переносит высоту, не каждый... Может быть, боится. И это тоже складывается. Выбирают: или самолётом лететь, или поездом, или автобусом.

Модератор интервью: Вот как. Насколько я поняла, мы поддерживаем (неразборчиво) в том плане, что если позволяют финансы, то в любом случае лучше всё-таки лететь самолётом?

Респондент 3: Наверное, да. Если финансы позволяют – конечно.

Респондент 4: Мне так кажется ещё... Насколько я заметила, что, в принципе, по сравнению с периодом, который у нас был, – становления в стране – сейчас перелёты, особенно на некоторые расстояния – они стали немного дешевле, чем были. Немножко дешевле. Я помню, когда это было вне досягаемости.

Модератор интервью: Это по Украине или вообще просто?

Респондент 4: По-моему, не только по Украине. Скажем, ближнее зарубежье – стало немножечко дешевле, чем было. В принципе, мне повезло... По поводу – плохо или не плохо. Меня семи месяцев отроду, скажем так, (неразборчиво), вместе с родителями. На крыльях с младенческого возраста.

Модератор интервью: Ясно.

Респондент 3: Опыт большой.

Модератор интервью: Хорошо. Давайте к следующему вопросу перейдём. Давайте чуть припомним, кто как в последний раз вообще летал? То есть как это было, когда пользовались услугой какой-то авиакомпании? Вы можете припомнить последний случай: как это было, что понравилось, что не понравилось?

Респондент 1: Мне очень... С вашего позволения – яркий случай. В прошлом году я летала в Израиль. Это была просто потрясающая поездка. Тогда я пользовалась двумя авиакомпаниями: отсюда, из Киева в Тель-Авив летела (неразборчиво), обратно я... Но что со мной делала служба безопасности Израиля в Борисполе, а потом в Тель-Авиве... Это сложно передать. Нет, они меня не обижали и не били, но какой это был досмотр и проверка... Хотя я летела в гости к своей подруге, которую давно не видела. Но это был настолько серьёзный досмотр, это была такая проверка, что за 15 минут до вылета здесь, в Борисполе, мне вернули мою сумку пустую, а рядом – ворох вещей. Подарки, мои личные вещи, какие-то конфеты – всё это вскрыто, разворочено, и вот уже приезд через 15 минут. Я всё это взяла вот так, в сумку свалила, закрыла и улетела. Там меня ждало то же. У них тоже досмотр тщательный, с вопросами, глядя мне в глаза вот так пристально... То есть во мне усмотрели или потенциальную террористку... Я не знаю. Но тут явно было предвзятое отношение. И пока моя подруга не позвонила – мобильный у неё был... Нет, я дала телефон, мы набрали. Она меня встречала. Пока с ней они на иврите не переговорили, и она их не убедила, что делать ничего не будут, меня не выпустили. Поэтому на этом фоне... Хотя сервис прекрасный, конечно. На этом фоне "Аеросвіт" выглядел просто как бальзам на рану.