Туристический путиводитель

Модератор интервью: А как вообще?.. Изначально вы хотели поехать на лечение за границу? Или у вас была изначально проблема и вы решали? Всякие методы её решить... Сам процесс выбора – почему именно сложилось, что вы поехали конкретно в эту клинику? Вам подруга посоветовала какую-то клинику?

Респондент: Она делала там операцию. А я до этого, где-то за два года, когда я вам сказала, была в гостях... И я знаю этот город. Это курортное маленькое красивое место. Баден-Баден. Там есть и источник, там можно и погулять, там рядом горы, виноградники... Когда мне назвали цену, сколько это будет мне стоить, я решила, что я поеду туда. Потому что для меня это было относительно недорого, приемлемо для меня.

Модератор интервью: Цену вам подруга сказала, да? Или как?

Респондент: Нет, мне сказали приблизительно. Потом я делала запрос, говорила, что я хочу, и мне сказали... Ко мне была приставлена женщина, девушка, которая первые три дня фактически была со мной по шесть часов, по семь. Она мне переводила.

Модератор интервью: Она была представлена вам отсюда?

Респондент: Нет, там. Там была фирма, которая мне и предоставила... Меня встретили в аэропорту, меня привезли вначале в гостиницу. Я там переночевала. На следующий день меня привели в эту клинику, к врачу на осмотр. И потом я уже должна была лечь... Фактически эта вся операция... Меня подняли после наркоза и я после обеда должна была идти кушать. Мне принесли в палату, спросили, что я хочу. В общем, было как-то так...

Модератор интервью: То есть быстро?..

Респондент: Быстро. Три дня – и это уже всё. Потом, конечно, надо было чулок носить, всё это делали... Неделя – это вот так, с головой. И там парки хорошие, я потом уже стала себя восстанавливать, что-то новенькое... Я себя не чувствовала больной, что я в какой-то больнице на операции... Это меня очень устроило. И цена. И свежий воздух, и атмосфера.

Модератор интервью: То есть предложение у вас сформировалось ещё до того, как вы решили лечиться? Вы приехали, посмотрели, как всё будет, и уже потом...