Туристический путиводитель

Модератор интервью: То есть вы не говорили, что вы лечиться едите, а вы...

Респондент: Нет. Почему? Я говорил, что мне надо лечиться. Вот у меня почки... И мне сказали, что надо на минеральные воды поехать.

Модератор интервью: А они вам предоставляли какие-то... Вы в одну турфирму обратились? Или в несколько? Для начала так.

Респондент: В одну. Да. Потому что мы уже с ними имели дело. То есть доверяем им.

Модератор интервью: А вы помните, как вы выбирали эту турфирму в первый раз? Вы помните, на что вы ориентировались?

Респондент: По рекомендации знакомых. Потому что мы слышали такие... Есть отзывы, скажем, что поехали, а там не то было, что нам обещали. Или нас не встретили. Или ещё что-то. И мы подумали, что если люди ездили, и не было каких-то вопросов, то эта турфирма заслуживает доверия. И мы уже тогда в основном только с ней и работали.

Модератор интервью: Но вот если, опять же, отвлечься от вашего личного опыта, то где вообще можно искать информацию о лечении за границей? Как вам кажется? Вот где было бы удобно разместить такую информацию?

Респондент: Вы понимаете, я как бы по профессии компьютерщик. И АйТи-менеджер. И поэтому мне это ближе. Я думаю, так многие люди меньше связаны с компьютерами. Но, наверное...

Модератор интервью: Но вот лично вам...

Респондент: В каких-то изданиях, в туристических журналах... Я вот смотрю в каких-то крупных центрах торговых. Там они просто стоят на раскладках. Я думаю, что там – это самое такое место... И, наверное, по рекомендации. Но пока ещё это не развито. То это мало альтернатив и ресурсов.

Модератор интервью: А каким источникам вы бы доверяли больше всего?

Респондент: Может быть, врачи.

Модератор интервью: Врачи?

Респондент: Может быть, да. Если бы как врачи, допустим, знают, какие лекарства... Может, если бы они знали ещё какие курорты... Если бы у них буклеты, то они бы могли рекомендовать. Но, опять же, если они там сами не были... Но во всяком случае это источник информации.

Модератор интервью: Но вот какому бы из этих источников вы бы доверяли больше всего?