Туристический путиводитель

Предыдущая Следующая

Модератор интервью: Понятно.

Респондент 1: Тогда он сердится...

Модератор интервью: Ясно. Хорошо. Смотрите... Значит, в таком случае узнали мы это всё про отель. Что мы делаем дальше? Куда мы идём?

Респондент 4: Развлечения узнаём. Или что есть.

Модератор интервью: Развлечения... (галдёж)...

Респондент 3: Вот и всё. И в турагентстве заключаем договор.

Модератор интервью: Идём в агентство, да?

Респондент 5: Да.

Модератор интервью: То есть смотрите...

Респондент 5: Если мы там до этого не находились.

Модератор интервью: Когда вы приходите в агентство, вы уже знаете, именно куда вы хотите приехать... Я поняла. Вот смотрите... В агентстве вам советуют, каких туроператоров вам лучше подобрать, какие лучше отели?.. Вы имеете возможность в агентстве выбрать между различными туроператорами?

Респондент 5: Можно.

Респондент 2: По названию.

Респондент 4: Не всегда.

Респондент 2: Ну а как, если ты их не знаешь?

Респондент 4: По большому счёту, можно.

Респондент 5: Нет. В общем-то, можно. Но, как правило...

Респондент 3: Если заранее, то можно.

Модератор интервью: В смысле? Объясните мне. Как это?

Респондент 3: Ну, вот смотрите... Я пришла там за месяц, хочу путёвку в определённый отель – и всё. В это время... если эту путёвку предлагают... Редко когда отели предлагает один оператор. Есть такие, которые вот, допустим... Корал – он имеет свои эксклюзивные отели, которые никто больше не предлагает.

Модератор интервью: Ну понятно.

Респондент 3: А очень часто отели предлагают три-четыре оператора. И если бы я сказала, что я хочу поехать только через Туртесс, то она заходит, делает заявку на Туртесс, бронирует мне места – и я еду через Туртесс. Но это если заранее. А если бывает такое, что, допустим, у Туртесс этих путёвок нет, а у Пегаса она ещё представлена и по той же самой цене, но плюс-минус там 10-20 долларов обычно, то я еду через Пегас, потому что мне вот захотелось именно сюда и вот срочно мне надо.

Модератор интервью: Все с этим согласны?

Респондент 3: Поэтому, в принципе, можно выбирать.

Респондент 1: В принципе, все операторы одинаковые. Сколько я ни ездила через разные, я не могу сказать, что большая разница.

Предыдущая Следующая